Customer Support
Bantu tim Anda menangani lebih banyak pelanggan.
Jawaban cepat dan otomatis, kapan pun dan di kanal mana pun.
Jawaban cepat dan otomatis, kapan pun dan di kanal mana pun.
Banyak bisnis masih kesulitan dalam layanan pelanggan, mulai dari respons lambat hingga kendala bahasa.
Customer Support NusaAI hadir sebagai solusi otomatis yang cepat, akurat, dan multibahasa untuk bantu layanan Anda jadi lebih responsif dan relevan.
Tidak cuma cepat, jawaban juga terasa natural, seperti sedang mengobrol dengan manusia nyata, bukan dengan mesin.
Chat, web, hingga aplikasi, semua terintegrasi dalam satu solusi praktis.
Lebih nyambung saat berkomunikasi karena paham berbagai bahasa daerah di Indonesia.
Pertanyaan yang berulang? Serahkan saja ke sistem agar tim Anda bisa fokus ke hal yang lain.
Permudah pelanggan memilih produk dan cek status pesanan, tanpa ribet.
Jawaban instan dan panduan praktis untuk layanan kesehatan
Dari reservasi hingga FAQ, bantu tamu mendapatkan informasi dengan cepat dan mudah.
Bantu menjelaskan manfaat polis, bantu proses klaim, dan edukasi nasabah secara otomatis.
Layani pertanyaan transaksi, autentikasi, hingga edukasi finansial secara real-time.
Sampaikan jadwal acara, update konten, dan promosikan program dengan interaksi langsung ke audiens.
| Kasus Penggunaan | Tanpa Customer Support NusaAI | Dengan Customer Support NusaAI |
|---|---|---|
| Respon Pelanggan | Terbatas jam kerja | 24/7, instan, tanpa harus menunggu |
| Beban Tim Customer Service | Menjawab pertanyaan berulang | Berkurang drastis karena NusaAI yang menangani FAQ |
| Efisiensi Biaya | Perlu tambahan SDM ketika volume sedang tinggi. | Skala otomatis tanpa tambah staf |
| Akurasi Jawaban | Tergantung pemahaman dan pengalaman agen | Konsisten sesuai basis pengetahuan |
Banyak bisnis Customer Support NusaAI bukan pengganti manusia, tetapi partner digital yang mendukung kerja tim Anda. Sementara AI menangani hal rutin, tim CS bisa fokus pada interaksi yang lebih kompleks.
